Zákaznická podpora:

GDPR

Zásady ochrany osobních údajů

pro e-shop DetailujKáru.cz

Poslední aktualizace: 16. 5. 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost/provozovatel e-shopu DetailujKáru.cz zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).


1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jiří Šorm
IČO: 05056365
Sídlo: Pamětice 107
E-mail: detailujkaru@seznam.cz
Telefon: 731 906 103

(dále jen „správce“)


2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při:

  • vytvoření objednávky,
  • registraci zákaznického účtu,
  • kontaktování zákaznické podpory,
  • odběru newsletteru,
  • návštěvě webových stránek.

Může se jednat zejména o:

  • jméno a příjmení,
  • fakturační a doručovací adresu,
  • telefonní číslo,
  • e-mailovou adresu,
  • údaje o objednávkách,
  • platební údaje,
  • IP adresu,
  • cookies a technické údaje o zařízení.

3. Účely a právní důvody zpracování

Vyřízení objednávky

Osobní údaje používáme za účelem:

  • zpracování objednávky,
  • vystavení faktury,
  • doručení zboží,
  • komunikace se zákazníkem,
  • řešení reklamací.

Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.


Plnění zákonných povinností

Některé údaje musíme uchovávat z důvodu plnění zákonných povinností, zejména podle:

  • zákona o účetnictví,
  • zákona o DPH,
  • zákona o ochraně spotřebitele.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.


Marketing a newsletter

Pokud udělíte souhlas nebo jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat:

  • novinky,
  • slevové akce,
  • marketingová sdělení.

Právním základem je:

  • váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR,
  • nebo oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat.


Analýza návštěvnosti a zlepšování webu

Pomocí analytických nástrojů sledujeme:

  • návštěvnost webu,
  • chování uživatelů,
  • výkon reklam,
  • funkčnost e-shopu.

4. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies.

Cookies slouží zejména k:

  • správnému fungování webu,
  • zapamatování nastavení,
  • analýze návštěvnosti,
  • personalizaci reklam.

Používáme:

  • nezbytné cookies,
  • analytické cookies,
  • marketingové cookies.

Nepovinné cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies.


5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu.

Typicky jde o:

  • dopravce,
  • poskytovatele platebních bran,
  • účetní služby,
  • poskytovatele hostingu,
  • marketingové a analytické služby.

Může se jednat například o:

  • Google Analytics,
  • Meta Platforms (Facebook / Instagram),
  • Zásilkovna,
  • PPL,
  • GLS,
  • GoPay,
  • Comgate,
  • Stripe,
  • DPD
  • Shoptet.
  • Česká pošta